Kontakte¶
Hier können Sie eine Liste der existierenden Kontakte einsehen. Außerdem können Sie neue Kontakte und Änderungen an bestehenden Kontakten vornehmen oder das Löschen von existierenden Kontakten beauftragen.
In der Detail-Ansicht finden Sie weitere Informationen zu diesem Kontakt und eine Auflistung seiner zugewiesenen Rollen. Die Berechtigungen sind dabei nach den Organisationen sortiert.
Passwort zurücksetzen¶
Wenn Sie Ihr Passwort nicht vergessen haben und es dennoch ändern möchten, so ist das auf Ihrer Profil-Seite möglich.
Ohne Zugang
Wenn kein anderer Mitarbeiter Ihrer Organisation - oder einer Agentur, die Ihre Organisation verwaltet - Zugang zum Servicebereich hat, kontaktieren Sie uns bitte. Ein Mitarbeiter der Continum AG wird dann Ihr Passwort zurücksetzen.
Passwörter können in der Liste der Kontakte und auf der Detail-Ansicht eines Kontakts zurückgesetzt werden. Dazu muss sich ein anderer Kontakt, dem die entsprechende Berechtigung erteilt wurde (Administrator, siehe Berechtigungen), einloggen und in der Kontaktverwaltung den betreffenden Benutzernamen heraussuchen. In der Liste findet sich der Button dann im Dropdown-Menü des Details-Buttons oder in der Detail-Ansicht des Kontakts oben links.
Unabhängig davon, wer das Passwort zurücksetzt, wird eine E-Mail an die für den Kontakt hinterlegte Adresse gesendet. Diese enthält einen Link, über den dann ein neues Passwort gesetzt werden kann.
Anpassungen an einem Kontakt¶
Änderungen an Stammdaten müssen erst autorisiert werden. Sie können hier aber auch Kontakte für den Login im Servicebereich de- oder aktivieren und die Sprache von Kontakten einstellen. Diese Änderungen werden direkt aktiv.
Kontaktrollen¶
Kontaktrollen können Sie an andere Kontakte oder sich selbst vergeben. Zu beachten ist, dass sie jeweils nur für die Organisation gelten, der sie zugeordnet sind.
Die Zuweisung von Kontaktrollen muss nicht autorisiert werden und wird direkt aktiv.
Die Kontaktrollen definieren im Unterschied zu den Berechtigungen keine Befugnisse innerhalb des Servicebereichs, sondern definieren Funktionen im Kontakt mit der Continum AG.
Berechtigungen¶
Berechtigungen können Sie an andere Kontakte oder sich selbst vergeben. Zu beachten ist, dass sie jeweils nur für die Organisation gelten, der sie zugeordnet sind.
Die Zuweisung von Berechtigungen muss nicht autorisiert werden und wird direkt aktiv.
Im Folgenden geben wir Ihnen eine kurze Erklärungen zu den einzelnen Berechtigungen:
Administrator
Erhält Zugriff auf die Menüpunkte Verwaltung und Logs. Kann anderen Kontakten und sich selbst Berechtigungen zuweisen - damit wird also Zugriff auf alle Funktionen des Servicebereiches gegeben. Kann außerdem Änderungen an Stammdaten von Kontakten beauftragen bzw. direkt bearbeiten - siehe Anpassungen an einem Kontakt.
DNS & Domains
Erhält Zugriff auf die Menüpunkte DNS & Domain. Kann direkt Änderungen an DNS-Records durchführen, Änderungen an Domain & DNS können beauftragt werden.
Statistiken verwalten
Erhält Zugriff auf den Menüpunkt Statistiken. Kann eigene Dashboards erstellen.
Statistiken lesen
Erhält Zugriff auf den Menüpunkt Statistiken.
Parole
Erhält Zugriff auf die Parole der betreffenden Organisation.
Zertifikate
Erhält Zugriff auf den Menüpunkt Zertifikate. Kann Änderungen an Zertifikaten beauftragen.
Monitoring
Erhält Zugriff auf den Menüpunkt Monitoring. Unter diesem können aktuelle und vergangene Status-Informationen eingesehen werden. Des Weiteren können Benutzer Downtimes und Acknowledgments verwalten und Verfügbarkeiten von Geräten und Services einsehen.